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萤石指纹锁网络连接失败?
密码确实输入有误。这种情况需要重新核对密码，核对时可以注意检查密码中的大小写全半角等。wifi名称中有中文字符可能会造成这样的问题。检查Wifi名称是否包含中文字符，将其修改为英文字符。wifi为5G频段。
网络连接问题：确保智能锁所连接的Wi-Fi网络正常工作并且稳定。尝试重新启动路由器并确认网络设置正确。如果其他设备可以正常连接到同一网络，但智能锁仍无法连接，可能存在其他问题。
当设备通过萤石云视频APP扫码配网添加，网络一直配置失败时。
智能锁连接不上wifi可能是以下原因： 确认智能锁连接的是4GHz频段的Wifi。 重启智能锁和Wifi设备。 确认Wifi密码是否正确。 尝试使用其他可用的Wifi连接。
原因如下。萤石指纹锁门锁电量不足，显示屏上就会出现感叹号的图标，这时候需要及时更换电池或者充电。
萤石云视频调整角度的问题提示启动失败
1、萤石云视频调整角度的问题提示启动失败的原因如下。设备不支持，部分萤石云设备不支持云台操作，无法通过云台调整角度。设备离线，处于离线状态，无法进行云台角度调整，需要确保设备联网并在线。
2、出现萤石云视频无法正常转动的原因有很多，有可能是环境的网络存在异常，导致设备没有连接网络无法操作，可以尝试链接不同信号的网络重新连接刷新操作试试。
3、出现这样的情况，可能是手机的网络存在一定故障，用户可以尝试让手机连接不同的网络重新操作。
4、监控系统设备或者网络不正常，打电话问下管理人员.手机上网的速度不够 ，导致无法打开换个网络或者接WIFI试试，同时访问人员太多网络阻塞， 建议多试几次。如果是系统软件的问题，BUG，你升级下版本或者恢复下出厂设置试试。
设置网络参数成功,启用萤石云失败
确保萤石云功能“已启用”。确保验证码/加密密钥“已设置”（建议不要设置为ABCDEF）。点击保存。进入配置－网络－基本配置-TCP/IP-LAN1。如果是多网口设备，哪个网口外接路由器，就设置哪个网口的参数。
提示网络配置失败。当设备通过萤石云视频APP扫码配网添加，网络一直配置失败时。首先，确认设备和路由器是否距离过远，中间是否有墙导致信号不好。其次，确认周围WiFi信号是否过多，过多可能会出现掉线后连接不上WiFi的情况。
萤石云视频播放失败，可能是网络连接不好，或是大于等于两个手机同时看时会出现这情况。解决方法：一般来说，原因分为两大类，萤石总网站有问题，电脑客户端有问题。
加载失败原因及解决方法：先判断设备版本，该录像机接入萤石云平台是有版本要求的，要求升级到最新版本，符合要求的版本才能添加。
到此，以上就是小编对于萤石设备失败怎么解决的问题就介绍到这了，希望介绍的几点解答对大家有用，有任何问题和不懂的，欢迎各位老师在评论区讨论，给我留言。
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